Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici se všemi otázkami a požadavky týkajícími se Kapitmond spolehlivě a odborně. Ať už se chcete nejprve informovat, jste již registrováni nebo platformu aktivně používáte – doprovázíme vás osobně a staráme se o to, abyste se vždy cítili dobře podpořeni.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme rychlou a cílenou podporu ve všech záležitostech kolem vašeho účtu a využívání Kapitmond. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během obvyklé pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám můžeme pomoci:

Založení a ověření účtu a kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizik)
Technická pomoc při používání platformy, aplikace nebo při výskytu chybových hlášení
Dotazy ohledně vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, algoritmech AI a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora při všech dalších dotazech – od obecných témat po individuální záležitosti

Použijte prosím bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte pečlivě všechna relevantní pole, aby mohla být vaše žádost přesně a rychle zpracována. Obvykle obdržíte během pracovního dne odpověď do 24 hodin – často ještě dříve. Při neodkladných technických problémech je k dispozici i náš live chat (ve všední dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: support.kapitmond@gmail.com

ADRESA: Na Příkopě 12, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Kapitmond co nejpříjemnější, hladká a úspěšná. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a cílenou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo v některých případech telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás nejvyšší prioritou.